Module 8: Extra video’s vanuit jouw input (23:22)
Deze video is onderdeel van het complete Sales Excellence Programma
Wil jij je team naar een hoger niveau tillen? Met het Sales Excellence Programma bereikt je team binnen één maand minimaal 10% verbetering in sales en klantgerichtheid op basis van het Customer Excellence Model.
Wat leert je team?
Samen sneller en meer verkopen met meer tevreden klanten
Het Sales Excellence Model structureel inzetten voor blijvende verbetering
Een gezamenlijke 'klantentaal' tussen sales, marketing en accountmanagement/customer success
Oprechte klantrelaties opbouwen en uitbouwen
Effectief storytelling inzetten
Met minder prestatiedruk en meer plezier doelen bereiken
Wat krijg je?
Kick-off sessie (2 uur) op locatie met je hele team
Complete online Sales Excellence Training (6 uur) voor elk teamlid
Individuele presentaties over praktische toepassing
Afsluitende sessie met team-exercises voor blijvend resultaat
Sales Excellence Werkboek (pdf + hard copy) voor elk teamlid
Certificering na succesvol afronden
Tip: Het programma is het meest effectief wanneer je hele team deelneemt. Van sales en marketing tot directie en accountmanagement - samen creëer je zo een sterke klantgerichte organisatie.
Wil je alleen de salestraining voor jezelf doen? Neem even contact op.
Plan een half uur met Klaas Kroezen
Wil je weten wat het Sales Excellence Programma voor jouw team kan betekenen? Plan hier een vrijblijvend gesprek met Klaas Kroezen, mail naar klaas.kroezen@cxia.com of bel 06-18098906.
Nog twijfels?
Lees hier blogs en reviews van teams die je voorgingen en ontdek waarom zij kozen voor het “Sales Excellence Programma."
“Het neusje van de zalm in salestrainingen. De salestraining is een zeer uitgebreide en goed gestructureerde cursus die voor iedere sales en marketing professional waardevol is.”
Simon Kornblum
Director Visma I YouServe
Welkom bij deze video waar we een cruciaal aspect van sales bespreken: hoe om te gaan met afwijzing. Veel salesprofessionals zien afwijzing als een negatief onderdeel van het proces, maar ik wil je laten zien dat het juist een kans biedt om te groeien en te verbeteren.
We beginnen met het idee dat afwijzing een natuurlijk onderdeel is van het leven en zelfs de geboorte van nieuwe mogelijkheden kan betekenen. In sales start het echte spel bij afwijzing. Het gaat niet alleen om het verkopen aan klanten die al willen kopen, maar vooral om het winnen van klanten die in eerste instantie afwijzend zijn of twijfelen.
In deze video leer je:
1. De Echte Bezwaren Herkennen: Ontdek de ware redenen achter een afwijzing en gebruik deze inzichten om je aanpak te verbeteren.
2. Flexibiliteit en Vrijheid Bieden: Begrijp dat veel afwijzingen te maken hebben met behoefte aan flexibiliteit en zekerheid. Leer hoe je dit kunt aanbieden en daarmee bezwaren kunt wegnemen.
3. Effectieve Communicatie: Ontwikkel vaardigheden in het voeren van een open gesprek. Leer luisteren, reageren en de klant te betrekken bij het vinden van oplossingen.
4. Pre-Closing Technieken: Oefen in het stellen van hypothetische situaties waarin je klant 'ja' zegt tegen een aangepast aanbod.
5. Omgaan met Geen Reactie: Leer strategieën voor het omgaan met situaties waarin je geen reactie krijgt, zoals effectief telefonisch opvolgen en het stellen van duidelijke verwachtingen in e-mails.
Deze video zal je niet alleen leren hoe je met afwijzing omgaat, maar ook hoe je dit kunt omzetten in een kans om een deal alsnog te sluiten. We zullen je praktische tips en technieken bieden om je reactie op afwijzing te transformeren van een hindernis naar een hefboom voor succes.
Bereid je voor om je salesvaardigheden naar een hoger niveau te tillen en ontdek hoe je afwijzingen kunt ombuigen naar succesvolle verkoopkansen. Laten we beginnen!
