Module 6: Inhoud - word de betrouwbare adviseur (24:59)
Deze video is onderdeel van het complete Sales Excellence Programma
Wil jij je team naar een hoger niveau tillen? Met het Sales Excellence Programma bereikt je team binnen één maand minimaal 10% verbetering in sales en klantgerichtheid op basis van het Customer Excellence Model.
Wat leert je team?
Samen sneller en meer verkopen met meer tevreden klanten
Het Sales Excellence Model structureel inzetten voor blijvende verbetering
Een gezamenlijke 'klantentaal' tussen sales, marketing en accountmanagement/customer success
Oprechte klantrelaties opbouwen en uitbouwen
Effectief storytelling inzetten
Met minder prestatiedruk en meer plezier doelen bereiken
Wat krijg je?
Kick-off sessie (2 uur) op locatie met je hele team
Complete online Sales Excellence Training (6 uur) voor elk teamlid
Individuele presentaties over praktische toepassing
Afsluitende sessie met team-exercises voor blijvend resultaat
Sales Excellence Werkboek (pdf + hard copy) voor elk teamlid
Certificering na succesvol afronden
Tip: Het programma is het meest effectief wanneer je hele team deelneemt. Van sales en marketing tot directie en accountmanagement - samen creëer je zo een sterke klantgerichte organisatie.
Wil je alleen de salestraining voor jezelf doen? Neem even contact op.
Plan een half uur met Klaas Kroezen
Wil je weten wat het Sales Excellence Programma voor jouw team kan betekenen? Plan hier een vrijblijvend gesprek met Klaas Kroezen, mail naar klaas.kroezen@cxia.com of bel 06-18098906.
Nog twijfels?
Lees hier blogs en reviews van teams die je voorgingen en ontdek waarom zij kozen voor het “Sales Excellence Programma."
“Het neusje van de zalm in salestrainingen. De salestraining is een zeer uitgebreide en goed gestructureerde cursus die voor iedere sales en marketing professional waardevol is.”
Simon Kornblum
Director Visma I YouServe
In deze video focussen we op een cruciaal aspect van klantgesprekken in sales: het opbouwen van rapport. Rapport gaat over de kwaliteit van de verbinding die je maakt met je klant, en hoe je deze kunt verbeteren door effectieve communicatietechnieken.
We bespreken de volgende punten:
Het belang van woordkeuze: Leer hoe het gebruik van exact dezelfde woorden als de klant bijdraagt aan het opbouwen van een sterke verbinding.
Het gebruik van de taal van de klant: Ontdek hoe je de woorden en uitdrukkingen van de klant kunt integreren in je gesprekken, voorstellen en e-mails om effectiever te communiceren.
Het versterken van het begrip: Begrijp hoe deze techniek helpt om dichter bij de gedachtewereld van de klant te komen, wat leidt tot beter begrip en sterkere relaties.
Deze video biedt inzichten in hoe je door effectief taalgebruik een sterkere band kunt opbouwen met je klanten, wat essentieel is voor succes in sales. Maak je klaar om je communicatievaardigheden te verbeteren en een diepere connectie met je klanten te creëren.
